Com mais de 85 filiais, transportadora utiliza portfólio de produtos para gestão segura e eficiente
Exemplo de parceria bem-sucedida que une confiança, segurança, expertise e qualidade na entrega de serviços com resultados que podem ser medidos é o que este case entre o Grupo Apisul e a Patrus Transportes apresenta.
A Patrus Transportes atua há quase 50 anos com transporte de cargas fracionadas, utilizando as mais modernas ferramentas em seus processos, por isso é considerada uma das transportadoras mais tecnológicas do país. O Grupo Apisul faz parte da história da empresa e, de forma conjunta, trabalha para que seus diferenciais sobressaiam diante da concorrência, contribuindo para que a transportadora seja reconhecida como uma das mais eficientes do país.
Em uma parceria que já dura 18 anos, as empresas vêm construindo uma rota crescente em seus negócios, com confiança e comprometimento em todas as soluções implementadas para resultados positivos, com eficácia na coleta de dados, mapeamento das operações, agilidade na frota, redução de custos, segurança e gerenciamento de riscos.
A plataforma de soluções inteligentes utilizada torna o processo de logística muito mais eficiente e produtivo, possibilitando o acompanhamento em tempo real do andamento da operação de transporte, melhores índices de prestação de serviços e indicadores de desempenho fiéis.
O portfólio de soluções implementado é baseado nas necessidades específicas das operações do cliente e conta com um sistema de gerenciamento de riscos que reúne uma Base Dedicada para monitoramento diário da frota e em tempo integral.
São cerca de 12 mil viagens/mês rastreadas em tempo real. Por meio de um software próprio de inteligência que reúne as mais modernas tecnologias de rastreamento, o Integra, as ações dos operadores de monitoramento são realizadas, possibilitando que as exigências determinadas nos planos de gerenciamento de riscos sejam cumpridas. E para que os resultados sejam os mais satisfatórios possíveis, os motoristas também são treinados para situações que possam vir a ocorrer durante a jornada.
Outra solução desenvolvida para a Patrus Transportes é o Posto de Atendimento (PA), que fica localizado dentro da matriz do cliente, em Contagem/MG. Funciona com quatro analistas, 24 horas, 7 dias da semana, atuando diretamente na prevenção e treinamento de condutores.
O portfólio de produtos inseridos na operação da Patrus Transportes permite que o cliente tenha foco em agregar valor ao serviço prestado, uma vez que é expertise do Grupo Apisul atuar para assegurar segurança, rentabilidade e redução de custos e riscos para clientes.
Entrevista: Marcelo Patrus, CEO da Patrus Transportes
A Patrus Transportes é cliente do Grupo Apisul há 18 anos. Quais os principais benefícios dessa parceria para a empresa?
Ser parceiro da Apisul trouxe à Patrus Transportes inúmeros benefícios. Entre eles destaco o comprometimento com a nossa operação, a disponibilidade em sempre nos atender da melhor forma, sem restrições. Além de atuar de forma muito profissional em um campo sensível, mitigando
os riscos a nossa operação e, consequentemente, dando maior tranquilidade aos nossos clientes.
O Grupo Apisul comemora 37 anos, e a Patrus Transportes faz parte da história da empresa. Como foi a evolução dessa parceria até chegar ao modelo atual de contrato?
A Apisul apostou e evoluiu em crescimento juntamente com a Patrus Transportes, desde o início quando tínhamos uma operação mais simples e concentrada apenas no Sudeste. Com o crescimento exponencial da companhia e uma operação bem mais complexa, ao longo dos anos, a Apisul sempre esteve presente e desenvolvendo ferramentas e soluções para suportar a nossa operacionalização.
A tecnologia vem transformando o mercado de transporte de cargas e logística. Desenvolver soluções específicas para esse setor traz resultados efetivos para o crescimento e valorização das empresas. Como a Gestão de Riscos da MULTISAT, solução em monitoramento do Grupo Apisul, contribui para a estratégia de negócio da Patrus Transportes?
Para nós, da Patrus Transportes, investir em tecnologia e inovação é sinônimo de eficiência. A MULTISAT nos proporciona assertividade e confiança em um mundo tão globalizado, ágil e rápido, permitindo que tenhamos em tempo real informações da nossa frota e cargas, somando segurança e confiabilidade, propiciando garantias tanto à Patrus Transportes como aos nossos clientes.
Confira a edição n° 80 da Revista Linha Direta de Outubro de 2022 aqui.
